reso merce con restituzione soldi

[zorro1977]

Salve, ho acquistato un oggetto che da me risulta non conforme alle aspettative, è stato sostituito una prima volta con spese di spedizione a mio carico, il secondo è arrivato identico al primo se non peggio. Il venditore sarebbe disposto a ritirarlo con rimborso totale (anche del reso da me pagato). Ho delle garanzie di ricevere i soldi visto che prima passa il suo corriere a ritirarlo e poi dovrebbe restituire il dovuto?