annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

responsabilità per indirizzo errato del corriere

mpalm11
Utente della Community

Buongiorno, ho aquistato un oggetto in germania che ho potuto ritirare solo recandomi personalmente al centro di smistamento SDA (il tracking indicava fermo per indirizzo errato). L'indirizzo che ho segnalato al veditore era corretto e anche il venditore confermava che aveva ricevuto correttamente lo stesso indirizzo e che lo aveva usato per la spedizione. Quindi l'indirizzo è stato cambiato dai corrieri (DHL per la parte tedesca o SDA per quella italiana). 

 

  Di chi è la responsabilità, posso chiedere un rimborso spese al venditore per le spese di spedizione ?

 

Per capire l'errore sul l'indirizzo faccio un espempio con un indirizzo di fantasia sul nome della via:

 

   Comunicato e corretto:

Via dei abcde

00164 Roma

 

   Errato sul pacco

Via Enrico abcde

00149 Roma

 

  Faccio presente che entrambe le vie esistenro realmente a Roma (non abcde naturalmente)

Visualizza l'intero argomento

Se il venditore ha riportato correttamente l'indirizzo sul pacco ovviamente la colpa non è sua quindi non puoi chiedergli nulla, eventualmente potrebbe lui fare (in qualità di mittente, tu per il corriere non sei nessuno contrattualmente parlando) un reclamo al corriere e girarti l'eventuale ricavato ma la vedo grigissima, sia perchè il venditore potrebbe non avere voglia di sbattersi sia per l'abitudine dei corrieri di giocare a scaricabarile.

 

Ciao

 

 

Fai una domanda