rimborso

[teabice]

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Buongiorno,

il 20 maggio ho vinto un'asta per una macchina da cucire elettrica dichiarata funzionante ma, arrivata, non funzionava. L'assistenza mi dice essere il motore. Mi metto d'accordo con la venditrice che mi avrebbe rimborsato il costo del motore e io, ritenendola una persona corretta e onesta, ingenuamente non apro nessuna controversia, fidandomi. Per tutta una serie di motivi, arriviamo ad oggi, e la venditrice mi dice di non essere in grado di rimborsarmi perchè ormai, dopo 90 giorni, l'oggetto non è più disponibili su ebay ne collabora a trovare una soluzione di rimborso alternativa.

Cosa posso fare? Si parla di un valore di circa 70 euro...

E' possibile contattare ebay telefonicamente per chiedere se si può riabilitare l'articolo?

Grazie in anticipo a chi mi darà un suggerimento

Bice