sda perde un oggetto da me spedito. sono responsabile?

[tecniko65]

Ho spedito un oggetto tramite spedireweb (SDA), Il pacco è stato prelevato ma non è mai arrivato a destinazione. L'acquirente chiede il rimborso subito. Sono tenuto a rimborsare?

Grazie

[diego1*1diego · Accepted solution]

ripeto che

non hai nessun obbligo di rimborso

           nessun obbligo   nè materiale    nè morale

come il cliente ha fatto il suo dovere pagando

tu hai fatto il tuo incaricando un vettore e affidando la spedizione dell'oggetto, non è assolutamente tua responsabilità la consegna dell'oggetto

per chi non fosse a conoscenza dei dettagli c'è da ricordare che è facoltà del destinatario (=cliente)  avviare reclamo nei confronti del vettore dopo aver avuto delega da parte del mittente

tutto il resto è aria fritta