se ho pagato un articolo e dopo gg non arriva come faccio a riavere i soldi

[stefy80modena]

salve ho acquistato un tel all'asta e mi sono accorda che i gg passano e di questo cell non si vede neanche l'ombra 

allora ho cominciato a guardare un po ii internet e dicono che questo signore che su voi ha mille aste e un truffatore !

e bay non fa nulla per tutelare i clienti?

e i soldi come faccio a riaverli?