spedizione con raccomadata

[milmlm1103]

HO PAGATO UN SUPPLEMETO PER AVERE LA SPEDIZIONE CON RACCOMANDATA, MA LE POSTE HANNO PERSO IL PLICO.  Le poste non mi rimborsano perche' mi dicono che la spedizione non e' stata fatta come assicurata. Come funziona in questi casi ?  Non e' ne' colpa del venditore ne mia, pero' io ho pagato e non ho ricevuto niente . Grazie