tempo limite del venditore per spedire dopo l'acquisto?

[vic034]

salve a tutti, ho comprato un controller per console , circa 5-6 giorni fa, ma non sono più riuscito a contattare in venditore. Come posso fare? 

Premetto che ci eravamo accordati per il contrassegno ,inoltre il pacco potrebbe essere abbastanza grosso (se può essere rilevante).

grazie in anticipo