un oggetto comprato fatto da due pacchi ,uno solo mi arriva l'altro non si sà dove sia ebay assente

[sexdrive71]

salve ho fatto un acquisto da un venditore inglese di un articolo , il venditore viste le grosse dimensioni ha pensato bene di fare due pacchi .. il numero di traking ne ha fornito solo uno ad ebay e a me ne ha forniti 2 , un pacco e arrivato e l'altro non e arrivato quindi l'oggetto e incompleto ..ebay se ne frega di questa storia .. qualcuno può aiutarmi?