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Perche non mi arriva il rimborso

assal-93
Utente della Community
Ho acquistato una crema,però e uscita difettosa ho chiesto il rimborso di 15 euro . Il venditore dice di averlo effettuato però non mi e arrivato ancora nnt dal 30 aprile.. cosa devo fare ?
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3 RISPOSTE 3

Rif.: Perche non mi arriva il rimborso

jac.t.58
Utente della Community

 

Ho acquistato il 20 febbraio da paperina.barbie83 una 

COVER per Samsung Galaxy A51/A71 CUSTODIA ELECTRO + PELLICOLA VETRO TEMPERATO

ma non era quella che ho ordinato, quindi con accordi reciproci presi ho rispedito l'ordine indietro, con richiesta di rimborso, ma ancora a tutt'oggi non ho avuto nessun rimborso è tantomeno risposta, anche dopo varie mail inviate per avere spiegazioni.

Allego alcune mail ricevute da suddetta ditta riguardanti la conferma del rero ordine fatto, la rassicurazione del controllo del rimborso che avrebbero fatto, ma invece nulla, ne rimborso ne spiegazioni, si sono ripresi ordine indietro è soldi, una VERA VERGONA, pensavo una ditta seria, invece hanno dimostrato il contrario, sono proprio deluso.

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Rif.: Perche non mi arriva il rimborso

wallyd_34
Utente della Community

@assal-93  ha scritto:
Ho acquistato una crema,però e uscita difettosa ho chiesto il rimborso di 15 euro . Il venditore dice di averlo effettuato però non mi e arrivato ancora nnt dal 30 aprile.. cosa devo fare ?

Allora ... hai chiesto il rimborsto il 30 aprile?

Hai presente che dopo c'è stato il 1 maggio, un sabato e una domenica?

 

In ogni caso: come avevi pagato? per capire dove ti aspetti il rimborso.

Se hai pagato con paypal, dovresti trovarlo sul tuo conto paypal dopo 2/3 gg LAVORATIVI

Se hai pagato con carta, i tempi si allungano.

 

Prova un po' a leggere qui:

https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/dov'%C3%A8-finito-il-mio-rimborso-faq1212

 

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Rif.: Perche non mi arriva il rimborso

Come hai pagato?

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