Ciao a tutti!
Ho un problema che spero non sia grave. Al momento di pagare un articolo aggiunto al carrello, per un totale di €45,20, dalla mia carta prepagata viene effettuata una transazione di soli €26,17, facendo rimanere un residuo di €19,03. L'articolo dovrebbe partire dagli USA, quindi mi sorge il dubbio che la cifra che io vidi in € fosse una conversione sbagliata del prezzo in $. La cosa ancor più grave è che di questo acquisto non c'è traccia, cioè l'articolo è rimasto nel carrello come se io non avessi mai provato a pagarlo e come se i €26,17 non li avessi già spesi. Ho mandato un messaggio al venditore sperando che lui possa vedere la transazione e rendersi conto che qualcosa non va. Cosa può essere successo e come posso risolvere?
Grazie a tutti anticipatamente!
