in data 08-01-2013 16:35
Ho comprato un oggetto a 10€ + 2€ di spedizione totale 12€
Quando mi è arrivato ho deciso di rispedirglielo, con spese di spedizione a mio carico. Il venditore però mi ha rimborsato 10€, perchè? Non mi deve rimborsare totalmente cioè 12€. Cosa dice la legge in merito?
in data 08-01-2013 17:05
Se hai deciso di avvalerti del diritto di recesso il venditore avrebbe dovuto restituirti 12 euro mentre la spedizione di reso era a tuo carico, ma questo (che è un obbligo di legge) riguarda solo i venditori professionali, i privati non sono tenuti a concedere il ripensamento quindi se si è trattato di una gentile concessione del venditore ci può stare che abbia deciso di non rimetterci le spese per quello che tutto sommato era un favore che ti stava concedendo.
Ciao