Rimborso

[stelystely23]

Ho pagat oggetto con carta di credito, non arrivato e non ho ricevuto ancora il rimborso se anche la controversia e finita

[stelystely23]

Non ricevuto il rimborso

[odessa3408]

Certo che se sprecaste qualche parola in più per spiegarvi meglio... 

La controversia quale hai aperto? 

L'hai convertita in reclamo? 

[cai_71]

Scusate se mi intrometto qui, la mia controversia non ha mai avuto un tasto o modo di diventare reclamo, normale così?
Al telefono l'operatore mi aveva detto che dopo.5 giorni lavorativi (1 in più per periodo covid) doveva potersi attivare la possibilità di "chiamare in causa ebay" ma io questo tasto (da sito mobile con cellulare e da app) non l'ho mai visto.
Stasera mi dicono.di aver chiuso la controversia (con un nulla di fatto).
Non è che questa funzione è possibile solo da PC?
Grazie
Claudia
Possibile?

[moriadellevacche]

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@cai_71  ha scritto:
Scusate se mi intrometto qui, la mia controversia non ha mai avuto un tasto o modo di diventare reclamo, normale così?
Al telefono l'operatore mi aveva detto che dopo.5 giorni lavorativi (1 in più per periodo covid) doveva potersi attivare la possibilità di "chiamare in causa ebay" ma io questo tasto (da sito mobile con cellulare e da app) non l'ho mai visto.
Stasera mi dicono.di aver chiuso la controversia (con un nulla di fatto).
Non è che questa funzione è possibile solo da PC?
Grazie
Claudia
Possibile?

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Non lo so, francamente, mi pare strano, tuttavia un tentativo avresti potuto farlo, si può accedere al sito in modalità PC anche da uno smartphone.

Ciao

[cai_71]

Dopo uno o due click ti riporta al sito mobile😒.
Appena posso vado da PC. Grazie