Rimuovere un oggetto dal carrello

[silsto14]

Salve. Vorrei annullare un ordine che non so di aver fatto. Mi dice: "Non puoi rimuovere gli oggetti che ti sei già impegnato ad acquistare. Vai al modulo di pagamento per pagare questi oggetti. Se vuoi annullare, vai al Servizio clienti.". Qualcuno mi sa spiegare cosa ho combinato? Dove trovo il Servizio clienti.

Grazie per un aiuto

[cizeta1964]

vi contattare il venditore, scusarti per l'errore, e chiedergli di annullare l'acquisto

[silsto14]

questo l'ho fatto ma il problema è che non so... quando ti impegnim per l'acquisto. Semplicemente guardando l'oggetto e mettendolo nel carrello in attesa... di decidere?

[moriadellevacche · Accepted solution]

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@silsto14  ha scritto:

non so... quando ti impegnim per l'acquisto.

Semplicemente guardando l'oggetto

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No

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@silsto14  ha scritto:

 mettendolo nel carrello in attesa... di decidere?

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Forse, dipende da come lo metti nel carrello perchè ci sono due pulsanti che hanno lo stesso effetto (cioè mettere l'oggetto nel carrello) ma con uno ti impegni all'acquisto (compralo subito) mentre con l'altro ti riservi la possibilità di ripensarci (aggiungi al carrello).

Ciao

[silsto14]

Grazie 1000!