Salve a tutti.
Circa un mese fa ho acquistato un gioco per PS3, nell'asta era specificato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 2 giorni dalla ricezione del pagamento con paypal (effettuato subito), ma il venditore mi ha chiesto di attendere la settimana successiva per impegni personali.
Nessun problema, ma la settimana successiva mi avverte di un lutto in famiglia, e dice che avrebbe delegato la spedizione alla sorella, che però se ne dimentica e la cosa slitta di un'altra settimana.
Passati i sette giorni il venditore non risponde più, alchè chiedo informazioni mi viene comunicato dopo qualche giorno di silenzio che per problemi di salute non è riuscito a spedire, e così se ne va un'altra settimana.
Mi decido allora a sottoporre la questione a paypal e a lasciare un feedback negativo per oggetto non ricevuto, convertendo poi la contestazione in reclamo: il venditore si scusa per il ritardo, e io mi riprometto di cambiare il feedback e di annullare il reclamo allorchè io gioco fosse arrivata, ma passa un'altra settimana e nulla.
Siccome doveva essere un regalo di natale per mio fratello, e visto il mese di tempo perso e i soldi buttati, mi arrendo e compro un oggetto simile altrove (oggi), pagando immediatamente.
In serata sono stato contattato dal venditore, che mi ha detto che ha spedito ieri, e che presto mi avrebbe comunicato il tracking; il mio problema è chiaro, ormai ho pagato per 2 articoli quasi identici, e quello acquistato su ebay ho scoperto solo ora (con UN MESE DI ATTESA) che mi arriverà.
Il reclamo paypal scadrà il 25/12, ma il venditore non ha ancora provveduto a fornire alcuna informazione a paypal, in quanto la pratica risulta ancora in stallo nella fase "attesa di risposta dalla controparte".
Potrò riavere i miei soldi senza spendere altro tempo e denaro?
Mi affido alle vostre risposte, spero sappiate illuminarmi sulla faccenda..
