controversia

[saraf_1980]

Buongiorno,

ho acquistato 2 prodotti e regolamenti pagati nonappena il venditore mi ha mandato gli estremi, pagamento via bb.

mi è stata aperta una controversia per oggetto non pagato.

ho mandato una mail al venditore con la prova - estratto banca del bonifico a lui intestato - e nonostante ciò il venditore non ha chiuso la controversia.

oggi mi arriva una mail di ebay dove mi si intima il pagamento ed è stato registrato un oggetto non pagato sul mio account

ho ri-scritto al venditore e contatto assitenza ebay (anche se non ho trovato un link diretto per le controversie)

cosa posso fare? è un'ingiustizia!! io ho pagato prontamente!!

grazie

sara

[san-franco]

ciao sara. 

Scrivi qui:

itrswebhelp@ebay.com

Spiega la situazione e allega la ricevuta del versamento

[moriadellevacche]

Puoi fare appello all'oggetto non pagato:

Come fare appello contro un Oggetto non pagato

se si tratta del primo ONP di solito l'appello viene accettato senza valutazione, comunque compila correttamente il form e vedrai che te lo rimuoveranno.

Paga solo con PayPal e non avrai di questi problemi, il pagamento è integrato alla piattaforma ed i venditori non possono bluffare sulla ricezione del pagamento, ed è anche molto più sicuro del bonifico.

Ciao