in data 07-12-2012 14:18
un acquirente (con feed 0) dopo solo 4 giorni dall'acquisto apre una pratica per oggetto non ricevuto, paypal blocca il denaro, nonostante tutto invio lo stesso (sperando che paypal capisca) l'acquirente riceve e firma (con corriere), adesso mi dicono che il corriere di partenza non è quello della consegna (è già perchè uno ci va lui, invece di affidarsi ad un altro nella regione dove s conegna) e i soldi sono ancora bloccati. Se mi ricapita non spedisco +. cosa devo fare? (è la concorrenza)
in data 07-12-2012 14:46
Hai la prova della consegna? C'é un tracking online che confermi la consegna? hai spedito all'indirizzo indicato nella ricevuta PayPal?
Se la risposta è si attendi l'esito della controversia, i soldi si sbloccheranno.
Ciao