Salve ho aperto una controversia che poi ho convertito in reclamo , chiedendo un rimborso di 60 euro su 162 , paypal mi riconosce il rimborso , appare nel dettaglio movimenti un rimborso di 60 euro , quindi io verifico periodicamente l'acredito , ma non ho nulla , l'ultimo messaggio paypal dice :
Abbiamo concluso l'indagine e la pratica è stata risolta a tuo favore.
Hai indicato come esauriente un rimborso parziale di 60,00 EUR.
È stato recuperato l'importo di 60,00 EUR, che abbiamo accreditato a tuo
favore. La rettifica comparirà sul tuo conto tra cinque giorni lavorativi.
Se il venditore è ancora in debito nei tuoi confronti, faremo di tutto per
recuperare il denaro dovuto.
Se il denaro presente sul conto del venditore non è sufficiente a coprire
il rimborso, ti garantiamo che adotteremo le misure necessarie ai fini
della restituzione dell'importo dovuto, tra cui la riduzione dei privilegi
su tale conto.
ora scopro in una mail di paypal la dicitura : Dopo un'attenta valutazione, non possiamo risolvere questo reclamo a tuo favore.
Cosa posso fare , grazie
