@moriadellevacche ha scritto:
@anna_palese ha scritto:
Ciao, grazie a tutti per le risposte...allora...io ho pagato con il metodo carta di credito e ho usato una postepay, non so se se si può usufruire del chargeback.... comunque quando ho ordinato io i cannoli non aveva feedback negativi ma solo positivi... i due feedbak negativi li ha presi da me e da un'altro utente che non ha ricevuto i prodotti ordinati... io con PAYPAL non voglio avere niente a che fare ormai... non tutelano i venditori e le loro regole non garantiscono comunque niente... ad ogni modo EBAY dovrebbe garantire gli acquisti indipendentemente dal metodo di pagamento come avvieve su AMAZON infatti da ora in poi userò sempre quella piattaforma per i miei acquisti... se avessi fatto una ricarica postepay a parte allora potevo capire ma non usando un metodo regolarmente inserito nel form di acquisto quindi accettato da EBAY... comunque dopo tanti tentativi di contattare il venditore che non rispondeva ora siamo riusciti ad avere i dati di contatto e abbiamo preso un accordo con il venditore per la restituzione dei soldi entro questo mese... speriamo bene altrimenti saremo costretti a rivolgerci ad un legale!!
Non c'è peggior sordo di chi non vuol sentire.
Io ho scritto cose molto precise che avrebbero potuto risolvere il tuo problema, probabilmente non le hai neanche lette, tanomeno le hai capite; fatti pure i tuoi voli pindarici su AMAZON e sull'avvocato che ti aiuta a recuperare 70 euro chiedendone centinaia come parcella.
Tu hai pagato con PayPal, di questo sono certo, e seguendo le mie dritte (punto 3 della mia precedente risposta) avresti ottenuto il rimborso
Ciao
Ciao Alf,
come non essere d'accordo ed aggiungo...pare siano in forte aumento.
@anna_palese ha scritto:per @robertobonsai siccome sei stato comunque gentile ed educato ti voglio specificare che la postepay ha cirucito visa electron ed è accettata come carta di credito al pari di altre carte di credito,e quindi come pagamento su EBAY ciao e grazie.
Ciao e prego per così poco.
Credo al tuo pagamento fatto con Carta pre-pagata (Standard od Evolution) postepay del circuito Visa ma proprio perchè la conosco bene (la posseggo anch'io) con l'inserimento dei dati in essa contenuti nella transazione d'acquisto fatta sulla piattaforma ebay...hai effettuato un pagamento tramite l'interfaccia di un account Paypal a cui necessariamente sei stata indirizzata per completare il pagamento degli ormai andati a male Cannoli Siciliani.
che peccato!!!
Il Collega Moriadellevacche ti ha aiutato molto,rassicurandoti e scrivendo che hai diritto al rimborso tramite controversia reclamo per "oggetto non ricevuto" seppure hai agito da utente Guest non registrato ad un tuo account Paypal.
Ora prova a vedere nella mail collegata ad ebay se ti è arrivato una notifica di avvenuto pagamento proprio con Paypal.
Trovata quell'email telefona a questo n° verde Paypal gratis da fisso 800 975 345 tenendo sotto mano questi dati:
N° oggetto ebay (14219XXX4143)
Titolo esatto dell'inserzione del tuo acquisto (cannoli siciliani 6 pz ricotta fresca)
N°Transazione ebay (yyxxxzz)
Se hai trovato l'email suddetta anche il n° transazione di pagamento paypal da utente ospite.
Spiega all'operatore quanto ti sta' accadendo e ti daranno le procedure e le informazioni necessarie ad ottenere indietro i tuoi soldi senza spendere un solo centesimo e lasciando fuori gli avvocati.
Leggi questi link e registrati a quello sotto è completamente gratis:
1°) https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/home
2°) https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/account-selection
