tempistica reclamo paypal

[il_dottore-di_kirkenes]

potete dirmi quanti giorni ci mette paypal ad esaminare un reclamo e prendere una decisione?credevo 10 giorni ma sono gia passati e non ho ricevuto comunicazioni,il reclamo è sempre in fase di revisione

grazie

[moriadellevacche]

Non si può dare una risposta alla tua domanda perché dipende dalle situazioni.

Per un acquisto o una vendita internazionale ad esempio i tempi di verifica del tracking saranno più lunghi di una transazione nazionale.

Inoltre ogni pratica è una storia a se stante.

Ciao

[il_dottore-di_kirkenes]

grazie

aspetterò

(cmq non ho trovato sul sito paypal il modo per contattarli per quello ho scritto qui) mi scuso per il doppione ma ieri il topic,questo,era sparito

[moriadellevacche]

Per contattare l'assistenza paypal usa questo:

• Contattaci

avrai due opzioni, il contatto via mail (preparati ad una risposta generica) gratuito, il contatto telefonico a pagamento.

Per esperienza considero i soldi della telefonata ben spesi, e se chiami da un fisso la spesa non è esorbitante.

Ciao

[il_dottore-di_kirkenes]

l'assistenza clienti paypal è stata assolutamente efficiente(al telefono)

quanto tempo ci mette l importo stornata a tornare sulla carta?

[moriadellevacche]

5 o 6 giorni dalla data in cui ti viene confermato lo storno via mail.

Ma non potevi chiedere a loro?

[il_dottore-di_kirkenes]

credevo li mettessero sul conto paypal

[moriadellevacche]

No, i soldi tornmano sempre lì dov'erano al momento del pagamento.

Tornano sul conto solo se provengono dal conto.

Ciao