Ciao a tutti,
dopo molti anni, per la prima volta, chiedo l'aiuto della community.
Ho venduto un oggetto, uno strumento musicale "vintage" fatto artiginalmente e spedito in perfette condizioni di funzionamento.
L'acquierente, una volta ricevuto, mi ha da subito scritto che non lo voleva, lamentandosi del fatto che non fosse come si aspettava e che si aspettava una costruzione "industriale". Inoltre asserisce che l'oggetto non fosse funzionante o che fosse stato danneggiato durante il trasporto, il tutto con molta poca precisione.
Inoltre l'acquirente ha aperto l'oggetto, smontato le viti, saldato e dissadato componenti interni dell'articolo.
Ho tutti i suoi messaggi che riportano questi suoi "interventi interni".
Mi ha quindi aperto una procedura di resituzione che scadrà a breve.
Io ho naturalmente rifiutato la restituzione, opponendomi in quanto non posso accettare la restituzione di un oggetto manomesso, smontato e rimontato. Inoltre, per quanto abbia importanza, sia nelle regole di vendita ebay, sia nella descrizione, non offrivo garanzia e non accettavo restituzione vista la natura dell'oggetto e la vendita tra privati.
Quello che vi chiedo, a questo punto, è:
Mi sono limitato a rispondere alla richiesta di rimborso, che è in stand by.
Ho risposto esponendo le mie ragioni per rifiutare la restituzione e inserendo le immaggini dei messaggi dell'acquirente che mi dice di aver smontato l'oggetto.
La richiesta di rimborso scadrà il 29 Novembre.
Devo attendere che scada e si trasformerà in controversia o, alla scadenza, a prescindere da tutto mi "succhiano" i soldi da paypal a prescindere?
grazie mille
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