Acqusto DVR combo Truffa?

[capogrosso2006]

Ho acquistato un Dvr su E-bay da un venditore austriaco a prezzo si tratta di un modello che si trova solo in Svizzera ed Austria ma che non trovavo piu' pressoi rivenditori ma l'ho trovato su E-Bay. Dall"ordine effettuato ben 20 giorni orsono non ho ancora ricevuto il prodotto e cosa vergognosa che alle mie richiest di spiegazioni sia ad E-bat che Pay-Pal non ho ricevuto risposta alcuna tanto meno il venditore e' il primo acquosto che effettuo pur essendomi iscritto nel 2006. Poi nel ricercare lo stesso articolo, lo trovo sempre e solo in Austia come l'altro ordinato e precisamente da Voenna. Posso cjiedwre rimborso e/o acquistando l'altro modello DVR posso richiede di pagarlo detraendo la differenza che ho versato tramite Pay- Pal ? Attendo un vostro aiuto. Vi ringrazio anrticipatamente. Paolo

[capogrosso2006]

Ciao

[svizzero-2013]

ciao

se hai pagato con paypal...entro 45gg dal pagamento puoi aprire controversia per non oggetto non ricevuto e dopo altri 19gg..se non ti e' ancora venuto..la chiudi in reclamo...cosi sarai rimborsato

se ti arriva l'oggetto..dopo il rimborso...naturalmente lo ripagherai

[capogrosso2006]

Ti ringrazio molto per il tuo gentile consiglio , ma sai se basta rispondere alla mail d avvenuto pagamento ce ho ricevuto da Pay-pal o sai se c'e' un indirizzo mail apposito per i reclami?

[capogrosso2006]

D

[svizzero-2013]

per aprire una controversia...leggi qui

http://pages.ebay.it/help/buy/item-not-received.html#resolution

[san-franco]

Tieni presente che 20 giorni sono in piena media.

C'è ancora tempo una decina di giorni.   Comperando all'estero sono problemi che vanno mesi in conto.

Quindi non aprire la controversia con premura, aspetta 43 o 44 giorni e poi agisci. 

Dopo averla aperta aspetta ancora 18/19 giorni e, se nulla arriva, la trasformi in reclamo e ti riprendi i soldi. 

Ovviamente se poi arriva dopo dovrai ripagare.