@aliselld ha scritto:
Sono un venditore privato, quindi ancora non so molto su quale sia la maniera migliore di inviare i miei pacchi, ma utilizzo poste italiane perchè è quello più vicino a casa mia, ho inviato un totale di 5 pacchi dei quali solo 1/5 è arrivato secondo le tempiste di 1-3 giorni lavorativi, il problema adesso è che uno dei pacchi inviati da me, non da più segno di vita, nel senso l'ho spedito il 27/10/2017 ma da quel giorno stesso dopo essere entrato nello smistamento postale di una città vicina non si è più mosse, questo è quello che vedo dal tracking postale, adesso cosa dovrei fare? Sarà un errore di sistema, il cliente non mi ha contattato quindi non saprei dire se è un'errore di sistema già che so che molti hanno problemi con le poste? Potete darmi consigli su cosa scegliere per inviare i miei pacchi? vorrei farmi spedire i pacchi a domicilio, il problema è che il citofono sotto non funziona e vivo in un condominio, Spero possiatr aiutarmi e avere una buona giornata
Ciao
verifica che sia un problema e non uno smarrimento contattando le poste (vai in posta e fai telefonare da loro perchè altrimenti ti costa 'na cifra)
una volta che hai verificato che eventualmente si tratta di uno smarrimento procedi con un reclamo, i gg ormai ci sono tutti per procedere in tal senso.
L'acquirente, finch'è non si fa vivo lui lascialo stare. tu metti solo le mani avanti...
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