Salve
Avrei una domanda. Ho utilizzato lo strumento di ebay (non di paypal) per chiedere informazioni a un venditore dato che non era ancora arrivato il pacchetto. Ho quindi aperto una controversia per oggetto non ricevuto.
Ora, il pacchetto è stato ricevuto. Se per caso, però, il prodotto non fosse conforme (rotto o non funzionante), come dovrei fare? Dovrei chiudere la controversia e aprirne una nuova (si può?)? Dovrei convertirla (se sì, come?)? Dovrei continuare ad usare quella aperta anche se non è la tipologia corretta?
Ripeto, controversia aperta su ebay, non su paypal.
Saluti
