in data 17-04-2019 11:09
Ciao a tutti, domanda, ho acquistato un autoradio per la macchina, e già nel testo del venditore come descrizione del prodotto c'è scritto 2 anni di garanzia, arrivata e montato a dovere, dopo 3/4 mesi si è rotto/spento lo schermo senza motivo, non si accendeva piu.
ho contattato subito il venditore (cinese) il quale mi ha fatto un millione di domande e inoltra foto ecc,
dopo che anche il venditore si è accorto che era un difetto della radio (un cavo e probabile schermo che non funzione)
mi ha detto ti mando un cavo e uno schermo nuovo... SPARITO NEL NULLA
non risponde piu ne su ebay ne alle email, ho contattato ebay il quale mi informa che per loro dopo 2 mesi non sono problemi loro
cerco di fare offerte al venditore su altri prodotti ma mi ha bloccato l'account e non posso ne comprare ne scrivergli con il mio account
apro un nuovo account, scrivo al venditore e mi risponde, dopo un po capisce che sono io e mi blocca pure questo account
ora la mia domanda è chi da la vera garanzia di una acquisto e vorrei davvero lasciare un feedback negativo ma passato ormai tanto tempo non è piu possibile (tra l'altro acquistato da un terzo account di un parente in quanto era un regalo per me)
io ho perso un sacco di soldi e tempo e questo venditore risulta TOP AFFIDABILE da ebay
avete consigli da darmi oltre al non comprare piu nulla da questo venditore o semplicemente devo smettere e perdere i soldi spesi (non pochi perche l'autoradio e costata 150 euro e ha funzionato 3/4 mesi)
Grazie
17-04-2019 21:32 - modificato 17-04-2019 21:32
@crazy_sk4 ha scritto:
il venditore è di hong kong ,
Mi era sfuggito che fosse Cinese, eppure lo avevi scritto anche all'inizio.
I prodotti importati direttamente sono spesso (non sempre ma spesso) da considerare usa e getta, senza fare troppo affidamento su garanzia ed assistenza.
Il resto faccio finta di non averlo letto............