eBay

richm0nd2 · ‎30-07-2014

Ciao,

ho acquistato un cellulare Blackberry Z10,

regolarmente pagato con bonifico bancario,

ma l'oggetto non è mai arrivato,

il venditore non ha piu risposto alle email e

non è piu registrato su ebay.

Aperta la controversia,chiusa,lasciato feedback negativo e

inviato via fax il modulo di ebay compilato con i dati bancari

per il successivo rimborso.

Ad oggi nessuna notizia,cosa posso fare?

Chi devo contattare?

Saluti

para43 · ‎01-08-2014

...hai visto mai? Io purtroppo mai.

richm0nd2 · ‎01-08-2014

Gia proprio lui, è l'unco che sia riuscito a trovare nella sezione piu pertinente:

"Come richiedere un rimborso
Se l'account eBay ha un saldo positivo pari o superiore a EUR 1,00, puoi richiedere un rimborso.

Se il venditore non ha impostato un metodo di pagamento automatico delle tariffe, il rimborso viene eseguito tramite bonifico bancario o assegno.

La richiesta va eseguita via fax. È necessario compilare l’apposito modulo inserendo ID utente, e manualmente, il codice IBAN e il codice BIC.

Se il venditore ha impostato un metodo di pagamento automatico delle tariffe, il rimborso – che può essere richiesto tramite email all’Assistenza Clienti – in genere viene eseguito attraverso il metodo di pagamento prescelto.

Se il metodo di pagamento automatico è PayPal, il venditore deve aver effettuato tramite il conto PayPal almeno un pagamento pari o superiore al rimborso richiesto."

Grazie