in data 09-10-2012 21:27
Salve a tutti,
Allora il giorno 4/10/2012 vendo ad un utente CHE NON MI HA FATTO NEMMENO UNA DOMANDA un iPhone la cui inserzione l'avevo pubblicata nella sezione COME PARTI DI RICAMBIO O NON FUNZIONANTE
Nell'inserzione scrivo ( VENDO TELEFONO COME GUASTO NON ACCETTO FEEDBACK NEGATIVI E NEMMENO RESITUZIONE)
Questo utente quindi paga con PAYPAL e io spedisco nella serata il pacco.
Comunico l'avvenuta spedizione e dopo due ore lui mi invia
una domanda con scritto " Ma l'Iphone ha i sigilli? E' mai stato aperto?"
Al che rimango a bocca aperta, mi fa domande solo dopo averli inviato il pacco.
Il telefono li arriva a casa e lui mi dice che non sono stato onesto perchè non ho scritto nell' inserzione che il telefono era stato aperto e che è MANOMESSO.
Io li rispondo che il telefono è stato messo nella sezione COME PARTI DI RICAMBIO O COME NON FUNZIONANTE
ed ho scritto chiaramente che è GUASTO.
Lui mi dice che vuole rimandarmi il telefono e che rivuole i soldi, io li rispondo che non accetto la restituzione perchè io sono nel giusto visto che avevo scritto chiaramente che è guasto.Lui mi ha fatto la domanda solo a spedizione avvenuta e verificata da lui stesso. Al che lui mi apre una CONTESTAZIONE su PAYPAL e mi blocca i soldi del pagamento..
Adesso io per fare meno casino li dico che sono disposto a rimborsarli il telefono e che me lo può rimandare a patto che sia a spese sue.
Lui mi risponde che sta vendendo il telefono e che a seconda di quanto lo vende li rendo la differenza e ritira la contestazione su PAYPAL.
Cioè ma ci rendiamo conto?
Lui sta facendo come li pare.Mi ha bloccato i soldi e sta vendendo il telefono.
Qualcuno può aiutarmi? Secondo voi ebay e paypal danno ragione a me?
Grazie
in data 10-10-2012 00:24
Una prima precisazione. Scrivere che non si accettano feed negativi è acqua fresca. Se te lo da cosa fai?
lui mi apre una CONTESTAZIONE su PAYPAL e mi blocca i soldi del pagamento..
Beh i soldi li ha bloccati paypal, non l'acquirente, comunque per ora meglio così
che sta vendendo il telefono e che a seconda di quanto lo vende li rendo la differenza e ritira la contestazione su PAYPAL.
Trasforma tu la contestazione in reclamo.
Se paypal darà ragione a te, tutto finisce lì. Sarai però sottotiro di un feed negativo che secondo me arriverà
Se paypal darà ragione all' acqurente, lo rimborserà solo dopo che ti avrà restituito in modo tracciabile l' oggetto. Quindi non lo potrà certo vendere.
Ciao
P.S. vai a leggere i tuoi messaggi di ebay