Sono stato truffato d un venditore..., come faccio ad avvertire gli utenti ebay?

[ferdinandtruzz0]

un venditore, mi ha truuffato.

Volevo acquistare un televisore, un Samsung

SAMSUNG TV LED 32" FULL HD UE32J5000 GARANZIA ITALIA

Prezzo dell'oggetto	EUR 139,00
Quantità	1
Numero oggetto	xxxxxxxxxxxxxxx

questo.. 

ma non mi è mai arrivato, ho contattato ebay che in maniera molto diretta mi ha detto che non può fare NIENTE! Neanche contattare il venditore, possibile che davanti ad una truffa non ci sia nessun aiuto?

Possibile che non posso neanche fare un feed back sull'utente?

Possibile che ebay se ne lava completamente le mani perchè ho fatto un bonifico?

Mi dipiace molto, è la prima volta che prendo una "sola" acquistando online, e devo costatare che ebay non da nessuna garanzia e nessuna assistenza.Complimenti.

Ferdinando Truzzi

[totopucci]

Il numero di telefono finisce con ...794? Comunque non perdere più tempo sbrigati a fare querela. Ciao.

[cotas]

il numero finisce con102.Ciao

[moriadellevacche]

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@totopucci ha scritto:

Il numero di telefono finisce con ...794? Comunque non perdere più tempo sbrigati a fare querela. Ciao.

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Farla subito o tra qualche giorno o settimana non cambia niente.

Leggete la guida che ho postato, chi l'ha redatta è un vero esperto ed è piena di ottimi consigli, correre in Procura o alla Polizia Postale non servirà a cambiare le cose, molto meglio raccogliere tutte le informazioni utili e preparare una bozza (anche questa descritta nella guida) se non volete che le vostre querele finiscano in un cassetto per mai più uscirne.

La legge dice che avete 90 giorni da quando avete "acquisito la conoscenza completa e precisa, nonché certa‘." della truffa, non c'è alcun vantaggio nel fare le cose in fretta.

Ciao

[marianom70]

Ciao, confermo che il bonifico era intestato a A. N. presso cariparma di Napoli. Penso che se entro questa settimana non riceverò risposte farò la querela ai carabinieri.
Ora tra l'altro i feedback sono privati, non capisco perché Ebay continua a fare orecchie da mercante e protegge questi personaggi.
Qualcuno la tv l'avrà ricevuta? Non capisco la presenza di tanti feedback positivi, quando io ho fatto l'ordine erano oltre 100 e tutti positivi.
Se qualcuno ha ulteriori info prego diffondere.
Grazie.
Ciao

[totopucci]

Mi dici per favore come ti ha risposto il venditore? Tramite email o telefono? Grazie. Ciao.

[marianom70]

Ciao,

mi ha risposto via mail il 16/11/2016.

Mi ha anche detto di esercitare il diritto di recesso e inviare i miei dati, poi più niente.

Penso che per fare le cose ben fatte dobbiamo prima esercitare il diritto di recesso. Successivamente se dopo un termine di 10 gg  non riceviamo indietro i soldi si può andare avanti con la querela.

Io penso che farò così.

Ciao

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@totopucci ha scritto:

Mi dici per favore come ti ha risposto il venditore? Tramite email o telefono? Grazie. Ciao.

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[marianom70]

volevo solo informarvi che ho appena esercitato il diritto di recesso e con mia sorpresa ho ricevuto la sua risposta di presa in carico della mia risposta.

Spero vada tutto bene, vi terrò informati......

[totopucci]

Per favore mi dici con quale indirizzo email comunichi? Grazie. Ciao.

[io_onlymato]

me se avete un numero di telefono potete pure darlo,

[io_onlymato]

io ho fatto il bonifico a casa di risparmio di parma e piacenza sempre a A.N ed il iban finisce in 978.