Buongiorno a tutti, voglio raccontarvi l' ennesima storia di un reclamo, ma attenti: questo post non serve a tirar su la solita storiella su "come posso fare" o "aiuto ho perso 30 euro" ma soltanto a fare due risate, tanto ormai si sa quali sono le procedure che vengono applicate.Di seguito riporto quello che ho scritto a paypal e che e' veramente successo:
Salve, vorrei aprire il reclamo dato il comportamento poco corretto del sig............ Il suddetto ha effettuato l' acquisto tramite ebay senza domandare se fosse compatibile con la sua auto. Dopo 8 giorni mi contatta dicendo che il ricambio non è uguale, specificando che non aveva controllato che il suo era differente. Nonostante l' errore non derivi da me, per correttezza dico di poter risolvere, a spese sua il disguido. Chiedo di inviarmi una foto del vecchio ricambio così da poterlo confrontare con altri che ho in magazzino. Lui accetta dicendo di inviarmi dettagli tramite whatsapp.dopo pochi minuti mi vedo aperto un reclamo tramite il vostro servizio, senza alcuna spiegazione logica, dove specificava che il ricambio non era nuovo ma usato, oltretutto non funzionante. Fatto questo, ritengo doveroso chiamarlo, ma senza successo. Dopo qualche ora risponde dicendo che lui aveva ragione, non faceva differenza se perdeva 30 euro, dicendomi che avrebbe lasciato un feedback negativo. In tutto questo personalmente mi sento offeso, ma non è quello il problema. Chiedo gentilmente un aiuto da parte vostra. Saluti Alessandro.
Ma non e' finita qui:
Riesco a richiamarlo dopo qualche ora dal reclamo e mi sento sussurrare all' orecchio le seguenti parole:
"tanto a me non frega un C....O, devi sapere che anche se il tuo oggetto e' nuovo,che l' errore e' stato mio, che non ho controllato se veramente era compatibile con la mia auto, scrivendo due piccole parole e non poemi come i tuoi la RAGIONE LA PRENDO IO!!!
Effettivamente ha preso la ragione, lo sapevo gia'.
