Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori
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Acquirente mi lascia feedback negativo subito dopo aver aperto una restituzione

Ciao ragazzi, un acquirente(che ha 0 feedback con all attivo solo un acquisto cioè solo quello mio) nella giornata odierna mi ha aperto una restituzione con ebay perché il prodotto non è conforme alla descrizione(cosa totalmente falsa ma tant'è che l...

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Contestazione chiusa con segnalazione oggetto non pagato e acquirente lascia feedback negativo!?!?!

Buongiorno cari lettori,mi sono imbattuto in questa spiacevole situazione: ho venduto un orologio per un valore di 1790,00 euro. L' acquirente non paga, e apro controversia. La controversia viene chiusa in mio favore, ovviamente, perché nessun pagame...

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Spedizione ad indirizzo diverso da quello indicato su Ebay e Paypal

Buongiorno , è da poco che vendo e quindi sono poco pratico .Ho messo in vendita della merce indicando che vendevo solo in Italia , un iscritto ad Ebay mi ha scritto chiedendogli se potevo spedirgli la merce all estero ( Germania ).Gli ho detto di si...

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Messaggio vendita oggetto mai inserito

Buonasera a tutti. Ho cercato di contattare direttamente l'assistenza senza successo, per cui, visto che è sabato sera, intanto chiedo un consiglio a voi.Ho ricevuto una notifica da eBay riguardo ad una vendita che avrei appena fatto con successo su ...

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Prada Originale o no?

Ciao A tutti,spero di non aver scelto la sezione sbagliata ma mi chiedevo se ci fosse qualcuno che gentilmente può aiutarmi a capire se un capo Prada è originale o contraffatto. Grazie!

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Oggetto non conforme

Chiedo il vostro aiuto in merito ad una richiesta di rimborso per oggetto non conforme.Il cliente dice che l'oggetto (Orologio Seiko 6139 dichiarato da revisionare) presenta dei segni in corrispondenza del seriale per tanto non lo ritiene a parer suo...

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Chiedo il vostro aiuto in merito ad una richiesta di rimborso per oggetto non conforme.Il cliente dice che l'oggetto (Orologio Seiko 6139 dichiarato da revisionare) presenta dei segni in corrispondenza del seriale per tanto non lo ritiene a parer suo...

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ho spedito oggetto ma acquirente apre controversia

Salve ho spedito l'oggeto negli USA. DHL ha tentato 2 volte la consegna quindi ha rispettato il contratto. Io ho spedito l'oggeto rispettanto i tempi e ho fornito il numero della tracciatura ma l'acquirente ha aperto la controversia. Come posso difen...

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ordine annullato correttamente ma ricevo minacce da "acquirente"

ho messo in vendita un oggetto, nell'annuncio era indicato che la spedizione avveniva solo in Italia. ma una persona spagnola ha comprato l'oggetto e dopo mi ha contattato in privato dicendomi che se gli facevo la spedizione gratis in Spagna lui avre...

Restituzione raccomandata

Salve a tutti, è possibile che il mittente da un paese UE riesca a recuperare un pacco raccomandata già arrivato in Italia al Centro Operativo di Peschiera Borromeo e farselo restituire nel suo paese?

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Chiarezza tariffe

Ciao a tutti ho bisogno di alcune delucidazioni: volevo aprire un negozio professionale eBay con la tariffa di 34€ mensili, la mia domande a é: in questi 34 euro sono intese comprese inserzioni illimitate di compralo subito sopra i 30 giorni e si pag...

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Come contestare un cliente che ha aperto un reclamo per oggetto non conforme?

Ho venduto delle riviste anni 90Il cliente ha aperto un reclamo perchè dice che sono sciuppate e rovinate e vuole indietro i soldi della spedizione e dell'oggetto senza restituirlo o restituendolo a mie speseEssendo in inghilterra la spedizione costa...

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Ebay fa il cattivo e il bel tempo sulle regole e opzioni

Vi spieghero in poche parole i fatti: Ho messo in vendita uno smarthphone che Vodafone mi ha dato con l'attivazione di una sim, ma a me non serviva e ho deciso di venderlo, normalmente si trova a 79 io l'ho messo a 50. Sia nelle opzioni dell'inserzio...

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Acquisti non pagati, è venuta a mancare la serietà di Ebay nelle segnalazioni dei feed back

Sono sempre più numerosi e visto che Ebay non prende provvedimenti, ma anzi tutela i non pagatori, aumenteranno.Sono sempre più numerosi i casi in cui gli oggetti vengono aggiudicati e poi non pagati e l'unica soddisfazione per il venditore è il rimb...

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Aperta controversia per oggetto che ha smesso di funzionare

Salve a tutti,l'acquirente il giorno 23 aprile ha acquistato un computer nuovo dal mio store ebay.premetto che il computer è stato testato da me stessa, ho installato il sistema operativo ed era tutto ok, funzionava perfettamente.il computer lo ha ri...

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