Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Risolto! Spedizione con contenuto smarrito e rimborsi...

Salve, mesi fa ho venduto un oggetto ed ho spedito tramite poste italiane. All'acquirente è arrivato solo la confezione senza l'oggetto, L'acquirente ha aperto una contestazione tramite paypal, la quale mi ha subito bloccato l'importo della vendita. ...

Steinhart aviatore

ciao a tutti, ho venduto un orologio ad un acquirente dell isola di Guam. ricevuto pagamento PayPal (congelato) spedisco con corriere non assicurato TNT. il pacco arriva manomesso e la dogana di Guam accerta che l orologio all interno non è presente....

Risolto! Acquirente furbo? Come difendersi?

Salve, sono un venditore privato da circa un anno e mezzo su EBay. In genere vendo carte Pokemon o Magic di prezzo medio (massimo 30/40 €). In questo periodo ho venduto una 30ina di carte con tutti i metodi di spedizione più vari (Posta 4, Posta 1, R...

Occhio a questo utente

Recentemente avevo messo in vendita il mio Iphone 6s Plus 64 gigabyte però complice la mia connessione assai scadente non sono riuscito a capire fino in fondo che si trattava di una mail di phishing con il logo di Paypal.Insomma mi sono lasciato conv...

Qualcuno ha modificato l'ndirizzo email associato al mio account

Ciao a tutti.Vi scrivo con questo nuovo account in quanto quello mio reale credo proprio sia stato hackerato. Da oggi non riesco più ad accedere in quanto è stato modificato l'indirizzo email associato al mio account.Oggi ho ricevuto infatti una mail...

acquirente fa il furbone e chiede rimborso

Salve a tutti, vorrei esporre il mio "problema";Metto in vendita un display per clemstation 2.0 usato ma in buone condizioni e perfettamente funzionante. Lo vendo e spedisco, dopo qualche giorno, l'acquirente chiede il rimborso ed invia la foto del d...

Oggetto fragile spedito ed arrivato rotto. Contestazione paypal: chi ha ragione?

In sintesi: ho venduto una statuina da collezione, abbastanza fragile, in Francia. L'acquirente dice che è arrivata danneggiata e mostra foto dei danni. Premetto che: in asta ho scritto che l'imballaggio sarebbe stato adeguato per prevenire i danni e...

Tutela venditore, manomissione pacco

un utente con 0 feedback e fresco di creazione mi fa comprasubito a un oggetto, essendo l'articolo una cartuccia videogioco usata con confezione originale, ipotizzando che sia un truffatore, se una volta arrivato il pacco con paccocelere3 tracciabile...

Ladro di galline

Un ebayer ha comprato il mio Mac Mini, dalla Spagna (credevo l'inserzione fosse bloccata all' IItalia), ha voluto una foto del Mac e ha chiesto di pagare via paypal.Ho mandato la foto e la richiesta di pagamento da sito paypal.Mi ha risposto che ha p...

Risolto! Annullare una vendita

Ciao a tuttioggi mentre imballavo un oggetto già pagato, tra l altro lo avevo già segnalato come spedito dato che avevo già creato l etichetta, mi è caduto e si è rotto.... Quale è il modo corretto in cui devo comportarmi? Gli ho già mandato un messa...

acquirente furbetto

salve volevo un consiglio ho venduto un gear s usato perfettamente funzionante, l'acquirente dopo 2 settimane di utilizzo mi chiede un rimborso perchè dice che non gli si carica piu' e che lo ha portato a far sisitemare e vuorrebbe il rimborso totale...

come posso segnalare ad ebay un venditore che non risponde alle sollecitazioni per la garanzia?

salve. ho acquistato un articolo che purtroppo dopo pochi mesi si è danneggiato nonostante un uso congruo ed idoneo. ho cercato di contattare il venditore tramite l' apposito tasto ma non ho avuto assolutamente alcun riscontro. ho riprovato ma anche ...

Pacco danneggiato, acquirente conferma è tutto ok e poi richiesta rimborso

Scrivo qui dopo aver letto numerose discussioni al riguardo. Vorrei il consiglio di qualche utente che ne sa più di me su come muovermi ora. Ho venduto una tv ad un utente, spedita con tnt assicurato. Il pacco arriva danneggiato nell'imballo e firma ...

Oggetto non conforme all'annuncio.

Buongiorno, volevo chiedere a qualcuno che ne sa più di me, come devo comportarmi.Ho messo in vendita una lampada Led per la ricostruzione unghie, specificando Led nelle informazioni.La ragazza riceve l'oggetto è mi contatta dicendomi che lei non ha ...

Oggetto difettoso contestato perché difettoso...

Buongiorno a tutti/e,oggi per la prima volta ho ricevuto una contestazione paypal, perché ho venduto un telefono difettoso e il compratore si lamenta che é difettoso. Ovvero, in descrizione ho scritto chiaramente che era difettoso, ho elencato i dife...

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