Salve tempo fa ho venduto un album panini Italia 90 con opzione compralo subito.
L'album e' stato acquistato da un utente Austriaco (vado a controllare e mi accorgo che aveva ben 19 feed negativi ed era solito lasciare diversi feed neg ai venditori)
Ho pensato di fare tutto al meglio per evitare problemi ma sicuramente non e' bastato
Il tizio mi paga in data 16/11/14 con paypal (domenica) io procedo con la spedizione giorno 18/11/14
Da premettere che nell'inserzione avevo fatto una descrizione a mio parere giusta ed integrando il tutto con la foto di tutte le pagine
Il tizio dopo ben 21 giorni dalla ricezione del pacco (ricevuto in data 24/11/2014) mi chiede un rimborso del 20% adducendo al fatto che l'album aveva 2-3 scudetti attaccati male (ripeto vi sono le foto di tutte le pagine chiunque puo' controllarle) e mi dice utilizzando il termine scioccato
Ora non so se ho trovato qualche maniaco oppure qualcuno che ci sta provando
IO ho risposto gentilmente alla sua email facendo presente che era ingiusto contattarmi dopo 3 settimane dal ricevimento del pacco e che la descrizione era esaustiva
Ho rifiutato di fare il 20% di rimborso ma ho proposto il rimborso totale previa restituzione dell'oggetto nelle medesime condizioni di come l'acquirente l'abbia ricevuto naturalmente confrontandolo con le foto in mio possesso della descrizione
Voi come vi comportereste in una situazione analoga dato che non mi ero mai trovato in una situazione del genere
Grazie anticipate a tutti
Giuseppe
