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Intendevi dire: 

cosa posso fare, chi mi puo aiutare?

mese di marzo 2014 ho  comprato un cellulare e dopo 2 settimane durante una chiamata il vetro si è staccato. Ho contatatto al venditore , mi hanno detto di spedirlo e da allora niente.....ho mandto piu di 20 e-mail, e sempre mi rispondono, che è spedito in Cina, che per la crisi anche in Cina, ancora non c'e notizia per il mio cellulare...Ho chiesto rimborso, ho pagato 200 euro, ma mi hanno risposto, che  non ho diritto di rimborso !!!!  e la garanzia è di 12 mesi. Chi mi puo aiutare,sto apettando piu di 7 mesi, e  non vedo nè il mio cellulare, nè i miei soldi!

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2 RISPOSTE 2

cosa posso fare, chi mi puo aiutare?

chiaretta
Utente della Community
E' il prezzo da pagare quando si vuole risparmiare a tutti i costi comprando ciofeche cinesi che si rimpono a guardarle in foto

Se il venditore e' ancora attivo ricava i suoi dati da una delle sue inserzioni e mandagli una raccomandata A/R di messa in mora
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cosa posso fare, chi mi puo aiutare?

A suo tempo si sarebbe potuta aprire una controversia PayPal, ma adesso è troppo tardi.

 

Prova a sentire un'associazione di difesa dei consumatori.

 

La garanzia è di 24 mesi, non 12.

 

 

 

 

 

 

 

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Pace e bene a tutti.

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