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ordine annullato

coppaanna
Utente della Community

ciao, un venditore mi ha annullato un ordine già pagato con paypal: lo stato dell annullamento è in sospeso in attesa di una mia azione. Mi viene chiesta la data in cui ho ottenuto il rimborso, ma io non l ho ancora avuto.

Come devo procedere?

come posso ottenere il rimborso?

grazie

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5 RISPOSTE 5

Rif.: ordine annullato

daxsisko
Utente della Community

@coppaanna  ha scritto:

ciao, un venditore mi ha annullato un ordine già pagato con paypal: lo stato dell annullamento è in sospeso in attesa di una mia azione. Mi viene chiesta la data in cui ho ottenuto il rimborso, ma io non l ho ancora avuto.

Come devo procedere?

come posso ottenere il rimborso?

grazie




sicura di aver pagato con Paypal ?
Messaggio 2 di 6
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Rif.: ordine annullato

coppaanna
Utente della Community
sì sicurissima.. è anche presente nella cronologia...
Messaggio 3 di 6
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Rif.: ordine annullato


@coppaanna  ha scritto:
sì sicurissima.. è anche presente nella cronologia...
...cronologia Paypal ?

 

nell'inserzione E-bay e' indicato e confermato che hai pagato con Paypal ? 

 

 

 

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Rif.: ordine annullato

coppaanna
Utente della Community
si
Messaggio 5 di 6
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Rif.: ordine annullato


@coppaanna  ha scritto:
si

impossibile

 

se hai pagato con Paypal nell'inserzione E-bay , il venditore nel momento in cui annulla automaticamente E-bay riaccredita i fondi Paypal all'acquirente

 

se E-bay ti chiede di confermare di aver ricevuto il rimborso,  vuol dire che , se effettivamente hai pagato con Paypal, lo hai fatto fuori dalla transazione E-bay

 

in questo caso ti consiglio di sentire direttamente l'assistenza Paypal o di ricontattare il venditore 

Messaggio 6 di 6
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