Buongiorno a tutti in pratica circa 3 mesi fa acquistai un dvd e appena aperta la confezone mi accorgo che il dvd è pieno di macchie diciamo tipo aloni nella parte centrale e dette problemi anche nella riproduzione con vari scatti durante la visione su ps2, così lo feci visionare anche da un mio amico al pc e anche lui mi dice che ineffetti il dvd scattava varie volte, così chiesi al venditore di restituire il dvd ma lui mi disse che poteva solo sostituirlo... allora accettai di rispedirlo con conseguente sostituzione e anche stavolta stesso difetto!! mi chiedo ma come possibile? Così espongo il problema al venditore e lui dice che non li è mai capitata una cosa del genere e che non ci crede... ora secondo voi come dovrei comportarmi? Come posso far valere le mie ragioni? grazie a tutti in anticipo
