E' la prima volta che scrivo su questo forum per avere un Vs parere in quanto mi sento davvero preso in giro da tutta una serie di procedure a dir poco nebulose mai successe in quasi 20 anni di piccole transazioni.
Antefatto: acquisto oggetto con pagamento immediato Paypal in data 05/06/2020. Oggetto disponibile e spedito con corriere 48h, motivo per il quale mi interessava propro poiche avevo urgenza del matariale. Il tempo di consegna di Ebay è compreso tra il 09/06 e max 12/06. Essendo il 05 un venerdi il venditore mi segnala alla volta di lunedi 08/06 o martedi 09, non ricordo di preciso, che l'oggetto è stato spedito ma senza comunicare un numero di tracciabilità. Alla volta di giovedi 11/06 scrivo al venditore chiedendo il tracking, mi risponde a fine giornata del 12/06, in quanto mi ero organizzato il lavoro e tempo in base a quelle tempistiche di onsegna, che l'oggetto era stato spedito ma causa Covid i corrieri chiudono e riaprono e che l'oggetto arrivera nelle prossime 24/48h e che non riesce a dirmi il tracking per questo motivo. Strano!!!! Alchè decido di attendere sino ad oggi 16/06 volendogli credere e dandogli un'altra possibilità ma non avendo più risposta decido di telefonargli. Al tel mi dice che l'oggetto non l'hanno nemmeno ancora loro a magazzino (e allora perchè era disponibile???) e chiedo di farmi sapere se nel pomeriggio avesse avuto novità da parte del fornitore e lui mi assicura che mi avrebbe fatto sapere in ogni caso. Alle 17:00 stanco di aspettare una loro comunicazione apro la richiesta di rimborso e mi organizzo in altra maniera avendone urgenza, oramai da piu di 10gg. Dopo un paio di ore circa mi trovo la mail di GLS con la spedizione dell'oggetto che "non avevano" a magazzino (dopo che avevo aperto la richiesta di rimborso un paio di ore prima) a quanto diceva al telefono e adesso non mi interessa piu.
Come mi devo comportare? Direi che ho diritto al rimborso avendo pagato con Paypal... in che maniera corretta dovrei procedere? Domani forse il corriere consegnerà , cosa devo fare?
Grazie a chi mi risponderà
Saluti
Fabio
