Buonasera cari utenti, giorno Giovedì 3 aprile ho acquistato questo prodotto:
2x 2GB 4GB DDR3 RAM 1333 Mhz Apple iMac 2010 11,2 11,3 (Hynix Markenspeicher)
(L'acquisto è stato eseguito senza login su ebay, quindi senza registrazione)
Il giorno seguente mi arriva notifica che il prodotto è contrassegnato come spedito.
Non ho più ricevuto notizie, allora ho contattato il venditore che mi ha risposto che per problemi tecnici non era stato spedito e che lo avrebbero spedito immediatamente.
Per rimediare mi aggiungevano un regalo. (invece di 2 memorie da 2 gb ciascuna, ben 4 memorie da 4gb ciascuna)
Io ho chiesto il codice per tracciare la spedizione, ma ancora sia sul sito delle poste DE che su DHL che su posteitaliane non risulta un bel niente! Sono passati ben 4 giorni.
cosa devo fare? devo procedere alla segnalazione per il rimborso?
Io mi sono fatto riconoscere col venditore dando le coordinate per la ricezione del prodotto e l'email con cui ho effettuato il pagamento su paypal, ovviamente le email che ci siamo scambiati sono state fatte con l'account di ebay ma dove non risulta l'acquisto in quanto ho comprato il prodotto senza registrazione.
Come posso muovermi?
Grazie a tutti
