Restituzione rifiutata

[fabry.72]

Ciao
Ho acquistato un oggetto su ebay, quando arrivato mi sono accorto che avevo sbagliato oggetto, nemmeno aperta confezione ho fatto richiesta restituzione tramite ebay, il venditore mi ha rifiutato la restituzione. Come posso procedere adesso? Può il venditore rifiutare? Ho altra strada? Grazie

[cizeta1964]

Il venditore è un professionale? È un oggetto nuovo?

[fabry.72]

Non riesco a capirlo perché sto usando applicazioni ebay

[moriadellevacche]

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@fabry.72  ha scritto:
Non riesco a capirlo perché sto usando applicazioni ebay

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E' un aspetto determinante, solo i venditori professionali hanno l'obbligo di accettare il recesso, tutti gli altri no e quindi sono liberi di non accettare la tua richiesta di reso.

Controlla se nell'inserzione c'é scritto "Restituzione non accettata", se la risposta è si l'oggetto dovrai tenertelo.

Ciao

[fabry.72]

Si nell inserzione c’è scritto restituzione non accetta

[cizeta1964]

Ma è il tuo ultimo acquisto?

[fabry.72]

Il venditore non mi ha nemmeno inviato documento di vendita tipo scontrino o fattura, almeno questo lo posso pretendere, in caso rivendessi a qualcuno il mio oggetto questo me lo chiederebbe come garanzia

[fabry.72]

Non capisco

[fabry.72]

L acquisto e fire tv stck