venditore che nn mi ha mandato merce e io ho pagato con bonifico

[marmagis-47]

oggi mi avrebbe dovuto rispondere, nella mia provincia nn c'è polizia postale. devo andare da giudice di pace? mi può rifiutare transazione online? a che costi vado incontro?

[moriadellevacche]

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@marmagis-47  ha scritto:

oggi mi avrebbe dovuto rispondere, nella mia provincia nn c'è polizia postale. devo andare da giudice di pace? mi può rifiutare transazione online? a che costi vado incontro?

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Non è strettamente necessaria la Polizia Postale, vanno bene anche i Carabinieri, la Polizia di Stato e la Guardia di Finanza, scegli tu quello che ti è più comodo. Questo nel caso in cui tu voglia sporgere querela per truffa.

Il resto delle domande non le capisco (ad esempio che significa "mi può rifiutare transazione online?") o non so rispondere.

Ciao

[marlboro1002010]

Buonasera,intanto bisogna capire di che importo stiamo parlando quindi se conviene andare a sporgere denuncia alle autorità di pubblica sicurezza (che possono essere Polizia di stato,Carabinieri,Guardia di Finanza e anche Polizia Municipale) oppure solo segnalare il tutto a e bay tramite emai o telefono  allo 0200631272 il quale prenderà i dovuti provvedimenti e darà eventuali consigli su come procedere. Saluti

[marlboro1002010]

Aggiungo anche che anche a me sta accadendo un fatto analogo (cambiare il pagamento da pay pal a bonifico) per un importo di 450 euro per un iphone,ma io non ho accettato in quanto gli ho fatto presente che perderei la preziosa garanzia cliente ebay e il sucessivo rimborso se eventualmente non mi arrivasse l'oggetto,cosa che puntualmente per ora sta accadendo.(ma almeno non ho perso i soldi ma solo tempo)..non so se posso fare il nome del venditore ma ho già segnalato la questione a ebay tramite telefono. Saluti