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rampan · ‎17-09-2018

Buongiorno,
in data 5 aprile ho venduto e spedito un oggetto con raccomandata internazionale tracciabile.
Oggi l'acquirente, un feedback zero, mi scrive che gli devo inviare l'oggetto in quanto sta ancora aspettando. Sinceramente nemmeno ricordavo più questa transazione, fatto sta che facendo peripezie varie riesco a ritrovare la ricevuta della raccomandata...ed effettivamente risulta ancora in transito alla dogana, cioè da track code non è mai stata consegnata. Cosa posso fare adesso? E' chiaro che l'oggetto è perso, ma poste italiane a distanza di tutto questo tempo non è stata in grado di dirmi più nulla, se non per l'appunto che hanno perso l'oggetto e che per fare un indagine dovevo avvisarli prima. Non è colpa mia se questo tizio si è risvegliato soltanto adesso. Consigli?