diffida formale

[tilly0674]

buongiorno,ho bisogno del vostro aiuto,ho rilasciato un feedback negativo ad un venditore e questo mi ha scritto sulla mia mail personale dicendomi che se non ritiro o correggo il feed mi farà causa per calunnia.

Questi i fatti: acuistato oggetto il 02/02/2014,ho scritto al venditore due messaggi il 09/02 ne il 11/02 per chiedere se avesse spedito,il venditore non mi ha mai risposto ,apro quindi una contestazione paypal per oggetto non ricevuto il 12/02 lo stesso giorno il venditore spedisce e io ricevo la merce il 13/02.Ho chiuso quindi la contestazione ma ho lasciato feed negativo.

Che devo fare???

[chiaretta]

Sono la prima a dire che le minacce di denuncia sono aria fritta, ma non ti pare di aver fatto le cose un po' affrettate?

Comprato il 2 sera che era una domenica, da venditore professionale che si presume faccia altro durante il week-end, arrivato il 13, d'accordo, non velocissimi, ma di li' ad aprire gia' controversia per oggetto non ricevuto ce ne voleva.

E il negativo era immeritato

[tilly0674]

Sinceramente non mi sembra di essere stata affrettata ho chiesto due volte al venditore informazioni sulla spedizione e non mi ha mai risposto,non mi piace dare feed negativi e di norma non lo faccio però un venditore appunto professionale dovrebbe quanto meno rispondere ai messaggi tanto più che se mi avesse risposto che avrebbe spedito il 12/02 a me sarebbe cmq andato bene....mi bastava una risposta.

grazie cmq per la risposta:)

[chiaretta]

Ma tu compri la comunicazione del venditore o un oggetto che si spera arrivi conforme?

[sergente*garcia · Accepted solution]

contatta il venditore e fatti inviare il modulo di revisione feedback, sempre se ne ha ancora a disposizione

i negativi si rilasciono per problemi più seri e non per dei semplici ritardi

e siccome anche tu vendi lo dovresti capire

[ludovico79]

Sule negativo sono daccordo, bastava un neutro.

Sulla controversia invece no, è un ottimo strumento per svegliare gli addormentati e non comporta nulla di grave.