@abrakadabra07 ha scritto:
Buongiorno, un utente negli USA ha vinto varie mie aste anche se era chiaramente scritto che avrei spedito solo in europa.
Inotre mi minaccia con un feedback negativo se non spedirò.
Pretende poi di pagare con paypal anche se avevo scritto come metodo bonifico.
Quale comportamento debbo adottare per annullare il suo oridne?
Grazie
Annulli e basta dichiarando (la verità) che l'utente ha acquistato per errore:
Come annullare una transazione
prima lo blocchi:
Elenco offerenti/acquirenti bloccati
poi metti la spunta che impedisce agli utenti registrati in paesi verso cui non spedisci di acquistare i tuoi oggetti:
Requisiti dell'acquirente
ed in fondo alla pagina clicchi sul pulsante per rendere attive fin dalle inserzioni già in corso quelle impostazioni e su quella per impedire agli utenti bloccati di comunicare con te.
Conserva la mail con la minaccia di feedback negativo, nel caso in cui metta in opera la minaccia potrai contattare l'assistenza ed in virtù di quel ricatto (o estorsione come la chiama eBay) potrai ottenerne la rimozione.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
