venduto iphone,spedito con io invio sda,ho ricevuta spedizione e il traking dove risulta spedito ma

[r.francesco77]

mio cugino ha venduto un iphone valore circa 500 euro ha spedito con io invio sda ha ricevuto pagamento dal acquirente tramite ebay paypal,ha la ricevuta spedizione e traking della spedizione dove risulta fermo a roma da settimaneacquirente ha aperto controversia e a mio cugino hanno bloccato account paypal e rimborsato acquirente pe roggetto non ricevuto!! ma io sapevo che unica responsabilita venditore e spedire pacco e dimostrare tramite ricevuta e traking dell avvenuta spedizione era acquirente che doveva semmai richiedere per un pacco cosi costoco un assicurazione aggiuntiva!!! che mi dite??

[marioelegio]

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@r.francesco77  ha scritto:

mio cugino ha venduto un iphone valore circa 500 euro ha spedito con io invio sda ha ricevuto pagamento dal acquirente tramite ebay paypal,ha la ricevuta spedizione e traking della spedizione dove risulta fermo a roma da settimane acquirente ha aperto controversia e a mio cugino hanno bloccato account paypal e rimborsato acquirente pe roggetto non ricevuto!! ma io sapevo che unica responsabilita venditore e spedire pacco e dimostrare tramite ricevuta e traking dell avvenuta spedizione era acquirente che doveva semmai richiedere per un pacco cosi costoco un assicurazione aggiuntiva!!! che mi dite??

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Risulta fermo a Roma da settimane Perchè?

Pacco smarrito, errore di indirizzo o il cliente è irreperibile?

Perchè non è stato rispedito al mittente?

Settimane è un termine generico ma mi sembra troppo!

Facci sapere qualcosa di più preciso, se vuoi che ti diciamo qualcosa.

ciao

mario

[r.francesco77]

sda dice a mio cugino che il pacco e stato smarrito a roma e non si trova piu!!

doveva arrivare a milano.

e stato spedito da cassino prov frosinone doveva arrivare a milano e da 20 giorni e fermo a roma sul traking sda dice che e stato smarrito. a roma.

indirizzo dell acquirente era giusto tutto giusto! 

ma io sapevo che il venditore ha obbligo solo di spedire stop infatti mio cugino ha ricevuta spedizione e il traking lo dimostra perche pay pal ha bloccato conto e restiuito soldi acquirente??

acquirente poteva chiedere un assicurazione visto che era un iphone nuovo da 500 euro??

ora che deve fare??

[r.francesco77]

leggete questa discussione:

https://community.ebay.it/t5/Spedizioni/Pacco-perso-e-PayPal-rimborsa-l-acquirente/td-p/28637