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in data 21-02-2017 20:56
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in data 21-02-2017 22:30
@falco401 ha scritto:
Da qualche giorno mi sono accorto che il paese del mio profilo è cambiato da Italia a Cina! Oltre al fatto che non appare più l'icona del profilo stesso! Come posso risolvere e secondo voi come è potuto succedere dopo 12 anni! Grazie
Se non lo hai già fatto, contatta subito l'assistenza e informali di quello che è successo e cambia immediatamente la password per accedere a ebay, se non è stata compromessa e al conto PayPal.
Saluti
Vale la pena di lottare solo per le cose senza le quali non vale la pena di vivere.
Che Guevara.
.
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in data 22-02-2017 08:12
Una cosa strana di cui mi accorgo che qui vicino al mio nick vedo l'icona dell'Aquila americana, cosa che non succede nel mio profilo! Chi ci capisce niente!!
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in data 22-02-2017 08:15
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in data 22-02-2017 08:22
Hai contattato l'assistenza ebay?
Vale la pena di lottare solo per le cose senza le quali non vale la pena di vivere.
Che Guevara.
.
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22-02-2017 09:13 - modificato 22-02-2017 09:14
@falco401 ha scritto:
Altra cosa strana stamattina non mi faceva entrare in eBay e mi è stata richiesta la conferma della mia identità!!
Questo dipende dal fatto che i sistemi automatici di eBay rilevano gli accessi anche in base agli IP, chi ha manomesso il tuo profilo era chiaramente collegato dalla Cina ed il tuo successivo tentativo di accesso dall'Italia può aver provocato questo controllo.
Concordo con quanto ti ha consigliato Jody (che saluto), contatta l'assistenza, poi oltre alle password controlla e cambia anche la domanda e risposta segreta, perchè quella è una backdoor che possono usare per rientrare nell'account.
Quando riavrai il controllo completo potrai ripristinare i dati che sono stati manomessi.
Hai subito un furto di account, i Cinesi sono maestri in questo.
Ciao
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in data 22-02-2017 21:59
Mi potete fornire entrambi le cose!
Grazie di tutto
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in data 23-02-2017 09:13
@falco401 ha scritto:
Gentilmente chiedo, l'assistenza la contatto tramite telefono o email?
Mi potete fornire entrambi le cose!
Grazie di tutto
Telefono, senza alcun dubbio.
Le modalità di contatto le trovi navigando in questo menu:
http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2
il contatto telefonico è specificamente previsto (per fortuna) proprio per problemi come il tuo.
Facci sapere. (anche per capire quando smettere di monitorare il tuo account )
Ciao
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in data 23-02-2017 20:07
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in data 23-02-2017 20:08

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