merce acquistata

[dspi3410]

salve a tutti

ho un problema con un venditore di Ebay.......compro e pago della merce,mi viene spedita regolare.......dopo 20 gg la vada ad installare e mi trovo che su 6 pezzi 3 sono usati e 2 neanche funzionano.........contatto il venditore che praticamente mi manda a quel paese dicendo che lui non garantisce quello che vende..............e possibile che certa gentaglia faccia poarte di Ebay?ma Ebay controlla le varie transazioni????????

grazie di qualche consiglio pratico

[odessa3408 · Accepted solution]

Ciao

Partiamo dal fatto che il venditore ha scritto che l'oggetto era nuovo... e da come dici non è completamente così.

Aggiungiamo poi la maleducazione di questo venditore

Concludo:  se hai effettuato il pagamento con paypal apri controversia per oggetto non conforme

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Ricorda che devi farlo entro 45 giorni dalla transazione, esatto al secondo,( non un secondo in più) poi dovrai trasformare in reclamo entro e non oltre 20 giorni. La tempistica è importantissima. Poi dovrai seguire le istruzioni che ti daranno, rispedire, fornire il codice di spedizione e quant'altro. L'unico neo è che la spesa per il ritorno al mittente rimarrà a tuo carico, mentre ti sarà rimborsato l'oggetto e la spedizione per riceverlo.

Considera poi che con le nuove modifiche che sono state apportate anzichè chiudere le porte alla "gentaglia" gli hanno aggiunto il tappeto rosso....

e no, ebay non controlla, finchè qualcuno non si fa male, ma a quel punto, a volte, è un po' tardi...