Devi fare una controversia o su Ebay o su Paypal (se hai usato questo metodo di pagamento). Le indicazioni di Ebay su questo argomento sono fin troppo ampie e prolisse.
Ma non ti dimenticare che Ebay non vende niente e tu questo genere di problema lo hai comunque con il venditore e non con Ebay.
Se non segui le loro procedure non ti aiuteranno mai, e quindi è bene che le apprenda con precisione.
