se manca completamente la via e il numero civico come dici , l'indirizzo e' palesemente incompleto, quindi se spedisci mi pare ovvio che il pacco andra' in giacenza per indirizzo errato / sconosciuto , con tutto quello che ne consegue
immagino che hai verificato sia in E-bay che in paypal che l'indirizzo sia incompleto
se hai gia' provato in tutti i modi a contattare l'acquirente e non ti risponde ( quindi tramite telefono, messaggisitica E-bay oppure direttamente alla sua mail ( dati che solitamente sono inseriti da chi compra ) c'e' questa opzione :
annullare l'ordine utilizzando la causale " problema con l'indirizzo dell'acquirente" , l'acquirente che ha pagato con Paypal viene rimborsato in automatico
poi vedi tu, spedire e rischiare una sicura giacenza del pacco , oppure annullare e rimborsare
