Buongiorno a tutti, però spieghiamoci meglio se ci è possibile. (Non è il tuo caso) in questo momento, anzi, sei stato gentilissimo!
Sono nuovo e purtroppo si entra e si chiede sempre solo quando si hanno dei problemi ahimè. Ed è difficilissimo (almeno lo è stato per me), capire la procedura per entrare nella Community. Ci sono troppe domande (come oggetto) sparse ed un'infinità di risposte consigli utilissimi ma, ahimè altrettanto sparse qua e la!
Ad esempio, non volevo rispondere direttamente a nessun utente, come si fa per rispondere con la propria opinione e andare in coda all'ultimo pos? Grazie ragazzi e buona giornata!
Salve, desideravo segnalare alla Community la conclusione POSITIVA del mio disguido. Dopo la prassi sopra descritta, nella discussione in oggetto, segnalo quanto segue:
EBay, (l'Assistenza Servizio Clienti), ha deciso di chiudere la controversia, informandomi che provvederà quanto prima al rimborso totale del prezzo di acquisto dell'oggetto.
"Abbiamo verificato la tua richiesta in merito al Power Bank Luciano e ci risulta che dal codice di spedizione risulta che sia stato consegnato al tuo indirizzo. Desideravamo informarti che in via del tutto eccezionale abbiamo deciso di inviarti il rimborso completo di quanto hai pagato, siccome sei un nostro fedele utente e vogliamo che tu rimanga più che soddisfatto del nostro servizio.
Il rimborso lo ricevi entro le 24 ore sul tuo conto PayPal e da parte tua non serve fare altro.
Cordiali saluti, ecc. ecc."
Grazie a tutti della community, sono felice"!
