Oggetto non funzionante. Chi le paga le spese di restituzione?

[lapinturiana1985]

Ciao.

In data 24 novembre ho acquistato un distruggi documenti. E' arrivato settimana scorsa. Provato e riprovato, non funziona.

Contattato il venditore mi ha proposto di rispedirlo ad un indirizzo scritto nella mail. A quel punto procederà al rimborso o alla sostituzione.

Ma siamo sicuri lche e devo pagare io queste spese? Cosa non da poco l'oggetto ha un valore di 7,07 + 4,00 di spese, non mi converrebbe assolutamente.

Non so a questo punto, sinceramente, come devo comportarmi. Come devo muovermi.

Aspetto conigli.. Grazie.

🙂

[misterious_shadow]

Tu non devi pagare. E' lui che deve pagare le spese di restituzione perché si tratta din un oggetto non funzionante e quindi in garanzia e non di un recesso. Quindi, al massimo, tu le anticipi ma poi lui te le rimborsa con tutto il resto. Chiarisci bene con lui questo punto, PRIMA di rispedire altrimenti poi si entra nel ginepraio.

[lapinturiana1985]

Spero poi che dopo questo accordo lui mi rimborsile spese sostenute... E se non lo fa? Perso soldi dell'oggetto, perso soldi per la resituzione..

[robertobonsai]

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@lapinturiana1985 ha scritto:

Spero poi che dopo questo accordo lui mi rimborsile spese sostenute... E se non lo fa? Perso soldi dell'oggetto, perso soldi per la resituzione..

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Iscrivi a questo programma paypal e poi spedisci l'oggetto,avrai diritto al risarcimento entro i 30€

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns/

L'indirizzo di spedizione che hai guarda se è corrispondente a quello indicato in fondo pagina dell'inserzione:

Informazioni sul venditore professionale

solo quello fa' fede in caso di controversia con reso tracciabile.

Riguardo al rimborso della transazione,se non lo farà il tuo venditore come da accordi presi,apri controversia per oggetto non conforme paypal e poi la tramuti in reclamo