Salve a tutti, ho un dubbio su un precedente acquisto. Sarò breve:
Ho acquistato un oggetto in uk,spedizione non tracciabile. Pacco non ricevuto. Ho contattato il venditore il quale,disponibilissimo, ha aperto la controversia per pacco non ricevuto e mi ha rimborsato tutto.Pertanto la transazione è stata annullata. Io ho dato il feedback positivo perchè è stato corretto e gentile.Ho anche dato tutte le stelle a tutte le categorie (anche su spedizione) perchè non volevo danneggiarlo,visto che mi ritengo comunque soddisfatta perchè si è comportato correttamente dall'inizio alla fine(e visto che la spedizione non ricevuta non è sua responsabilità,ma delle poste). Ho sbagliato a dargli le stelle positive anche sulla spedizione?Nel senso dovevo evitare proprio la valutazione e non mettere alcuna stella?
Grazie in anticipo per chi mi darà un suo parere in merito
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@sokepina ha scritto:Salve a tutti, ho un dubbio su un precedente acquisto. Sarò breve:
Ho acquistato un oggetto in uk,spedizione non tracciabile. Pacco non ricevuto. Ho contattato il venditore il quale,disponibilissimo, ha aperto la controversia per pacco non ricevuto e mi ha rimborsato tutto.Pertanto la transazione è stata annullata. Io ho dato il feedback positivo perchè è stato corretto e gentile.Ho anche dato tutte le stelle a tutte le categorie (anche su spedizione) perchè non volevo danneggiarlo,visto che mi ritengo comunque soddisfatta perchè si è comportato correttamente dall'inizio alla fine(e visto che la spedizione non ricevuta non è sua responsabilità,ma delle poste). Ho sbagliato a dargli le stelle positive anche sulla spedizione?Nel senso dovevo evitare proprio la valutazione e non mettere alcuna stella?
Grazie in anticipo per chi mi darà un suo parere in merito
Secondo me non hai sbagliato, anzi, ha fatto una più che corretta valutazione e magari tutti gli utenti eBay facessero altrettanto.
Come hai giustamente detto tu il disservizio sulla spedizione non è attribuibile al venditore (se non volendo sottilizzare nell'attribuire a lui l'errata valutazione sull'affidabilità del servizio o del fornitore scelto per erogarlo), la sua buona fede è stata ampiamente dimostrata dal suo comportamento e più che un premio alla sua correttezza il tuo mi sembra appunto solo un atto di obiettività pura e semplice.
Ciao
@sokepina ha scritto:Salve a tutti, ho un dubbio su un precedente acquisto. Sarò breve:
Ho acquistato un oggetto in uk,spedizione non tracciabile. Pacco non ricevuto. Ho contattato il venditore il quale,disponibilissimo, ha aperto la controversia per pacco non ricevuto e mi ha rimborsato tutto.Pertanto la transazione è stata annullata. Io ho dato il feedback positivo perchè è stato corretto e gentile.Ho anche dato tutte le stelle a tutte le categorie (anche su spedizione) perchè non volevo danneggiarlo,visto che mi ritengo comunque soddisfatta perchè si è comportato correttamente dall'inizio alla fine(e visto che la spedizione non ricevuta non è sua responsabilità,ma delle poste). Ho sbagliato a dargli le stelle positive anche sulla spedizione?Nel senso dovevo evitare proprio la valutazione e non mettere alcuna stella?
Grazie in anticipo per chi mi darà un suo parere in merito
Secondo me non hai sbagliato, anzi, ha fatto una più che corretta valutazione e magari tutti gli utenti eBay facessero altrettanto.
Come hai giustamente detto tu il disservizio sulla spedizione non è attribuibile al venditore (se non volendo sottilizzare nell'attribuire a lui l'errata valutazione sull'affidabilità del servizio o del fornitore scelto per erogarlo), la sua buona fede è stata ampiamente dimostrata dal suo comportamento e più che un premio alla sua correttezza il tuo mi sembra appunto solo un atto di obiettività pura e semplice.
Ciao
