Pacco non conforme

[juxhin23]

Salve,
Ho comprato un iphone 4s dalla descrizione risultava senza problemi funzionante al 100% .
Il pacco é arrivato in apparenza era perfetto come da descrizione ma poco dopo mi sono accorto che non funzionava bene la rete ho provato di tutto cambiare sim, confrontarlo con un altro iphone 4s ma nulla é inutilizzabile perche non puoi fare una conversazione senza che si interrompa perche perde sempre il segnale.
Ora ho contattato il venditore e lo voglio restituire dato che lui nell'inserzione aveva aggiunto questa possibilità.
So che la spedizione é al mio carico, ma non ho chiaro se devo prima io spedire il pacco o ricevere prima il rimborso e poi spedire?
Grazie

[chiaretta]

Come hai pagato?

Se con Paypal apri controversia per oggetto non conforme, trasformalo in reclamo dopo 8 giorni e quando Paypal te lo dira' rispedirai al venditore con metodo tracciabile e a tue spese, inserisci poi la tracciatura nella contestazione

Quando la tracciabilita' indichera' che e' stato riconsegnato sarai rimborsato

Se hai pagato in maniera diversa sei nelle mani del venditore

[juxhin23]

Io ho pagato con Paypal,
quindi non devo trovare un accordo con il venditore senz mettere in mezzo paypal?
Questa é la procedura standart sia se lui accetta che no?
Grazie mille